裝talkbox之後， 做了facebook connect， 不到2分鐘， 已有人主動留言hi我， 但非常明顯， 對方點錯相（某本地知名mobile developer）， 誤以為我是另一位女性友人。 X：「Hello~ Hello~」 我：「呢個App真係好用喎。」 X：「噫，點解變咗男人聲既？」 我：「其實我係個男仔！」（我知我係好無聊，唔好意思。） X：「唉吔，唔好意思，搞錯咗。」 我：「唔緊要~」 但無論如何， talkbox讓我跟一群disconnect的朋友， 又有機會再溝通起來。 用起來， 感覺像對講機， 但對話可以重覆再聽。 說它像voice mail， 又沒有要先打個電話的麻煩。 第二個收到既留言係sidekick， 佢用talkbox嚟問我去唔去某個活動， 仲叫我錄啲細路既聲比佢聽， 真係無諗過， 原來talkbox仲可以咁玩！ 只是， 不知大家同意否， 無可否認， 互聯網令溝通變得「廉價」。 關於Whatsapp 另外想說一點Whatsapp， 記得約大半年前， 我初次使用Whatsapp時， 朋友清單上沒有幾人， 非常無癮。 用幾次後， 忍不住uninstall了。 昨近再下載， 幾乎所有朋友都裝了， 我反而變得落伍了。 Time flies. Continue reading »
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新媒體評論
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工廠關閉 CD玩完
繼 Walkman之後，又傳出 Sony即將關閉新澤西州的 CD工廠。據報，當工廠關閉時，將有 300名員工被 Sony炒掉。公司發言人指，當下的經濟環境，關閉工廠是一般節省成本的手段。事實上，自音樂行業被 iTunes攻陷後，唇亡齒寒，全球有關唱片的產品或生意，包括唱片零售店或唱片，都不難想像這天的到臨。 有市場研究機構指，去年美國音樂銷售整體下跌 2.4%，唱片收入更慘不忍睹，新推出的唱片銷售下跌 16%，而電子音樂收入卻上升 1%達 11.7億美元。 記得 08年，正值本地網絡商開始推出包月的上網聽歌服務，那時爭議甚大，在美國甚至有消費者認為那是美其名的「音樂稅」，群起而攻之。當時我認為那是音樂行業對 iTunes的絕地反擊，再講，一個好歌手的價值是其歌喉，而不是預錄的歌曲。換言之，歌手只要受歡迎，即使唱片收入跌，卻可在即場表演活動賺回來。因此，我看不到音樂人反對電子音樂的理由，因為既得收入（利益）只會逐步從唱片公司手裏轉移到音樂人身上。 轉變其實並不止於音樂行業，因為這是一個全球性的範式轉移，所有跟「內容」和「資訊」有關的行業都要被牽扯進去，除音樂業之外，還有電影業、電視業、報業、出版業及遊戲業等等，互聯網的興起及 CD等載體的衰亡，只是市場對這些行業發出的警號。 而這場財富再均分的戲碼，最精采的，莫過於由較年輕的、充滿動力的互聯網公司，飾演挑戰者的身份，不斷侵蝕媒體巨頭和大企業的財富和影響力，在一些市場慣於被既得利益者壟斷、個人自由得不到保障的地方，通常都有一群網民拍掌叫好，吶喊助威。 音樂業已被攻陷。餘下的幾個行業，我個人認為電影和電視最危險，因為他們的產品，先天已非常適合數碼化傳播，換句話說，電影和電視跟 iPad、 iPhone、 Xbox、 Google TV這些由互聯網公司推出的產品，簡直是天生一對。遊戲業也是一樣。幸而，由電視業者組成的聯盟，至少有一個叫 Hulu的產品可以跟 YouTube抗衡。 至於出版業和報業，我認為越難數碼化的產品，就越有對抗的本錢，基於這個考慮，我會較為看好出版業，期待出版業者對Amazon作出絕地反擊的戲碼。 《2011年1月15日刊於蘋果日報》 Continue reading »
社交媒體的兩文三語
問一位做社交媒體行銷的朋友Y：「你對香港人用 Facebook有乜意見？」他說香港已過半人口使用Facebook，即逾400萬人。400萬人算多嗎？根據官方資料，Facebook活躍用戶超過5億，香港佔0.8%，若以全球有60億人計，這比例又的確頗高。 在不少人心裡，香港快要變成一個「創業不如打工，打工不如炒樓」的地方，朋友Y卻不忘創業，雖然還是打工仔一名，但在某程度上，互聯網的便利，尤其是Facebook的興起，令像他這批自詡反應快兼有技術底子的年輕人，覺得尚有放手一搏的條件。 朋友Y現職互聯網廣告公司，負責是捕足網上新趨勢及開發新的行銷模式原型。在另一方面，他又要替客戶管理和維護社交媒體平台，例如更新客戶的Facebook專頁和微博帳號的內容，務求吸引更多用戶「關注」。需知道，不同的網上社群，各有獨特的文化和語言，像Facebook的用戶群是港人，反而微博的卻是內地同胞，因而朋友Y既要緊貼香港網上潮流，又要對內地的網絡術語如「杯具、圍脖、曬敗」等瞭若指掌，還要再加上要有基本的電腦語言能力，才足以駕馭開發新模式的工作。 據我理解，似這種懂得「互聯網兩文三語」的人材，其實一點也不易找。反而內地聘請一個專玩微博的人，只需本身微博粉絲人數過萬，就能馬上開工，不用審查學歷，月薪也有6千，雖已較大學畢業生好，卻連香港建議的33蚊最低工資都不如，萬一僱主若外判工作給這些過江龍，不知會否影響這新興行業的發展呢？ 《2010年9月18日刊於蘋果日報》 Continue reading »
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今晚要睇林欣彤
果然是林欣彤！ 也許Facebook在香港的影響力已超越YouTube，第一次看林欣彤唱這首A.I.N.Y，也是在Facebook。 瀏覽次數達955,060的影片「[HD] 林欣彤 – A.I.N.Y @ 5-9-2010 超級巨聲2」，在9月5日那天，林欣彤唱A.I.N.Y這條影片被嵌入於Facebook、得到YouTube推薦、被uwants推介，僅3天已接近80萬瀏覽次數。上載用戶是slw903b，其帳戶只得1條影片。 Continue reading »
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Apple TV啟示：搞電視易攻難守
Steve Jobs出兵Apple TV，大戰一觸即發！ 隨便算算，這場新一代電視大戰，參戰者的人數己經不少。除了全球的Telco 和Cable營運商，再加上Apple、Google、Sony、Amazon、Netflix、Hulu及其他數不盡的業者，個個自稱新一代電視供應 商，還沒有計傳統的電視台。 由此可見，數碼電視市場，表面上是塊肥肉，實質乃四戰之地，一馬平川，易攻難守。何謂易攻？隨著住宅光纖寬頻 的普及，電視內容想要入屋，已不似昔日只得大氣電波一條官方通道。家家戶戶基本上都有電腦，Hulu就是取道電腦屏幕攻陷美國的家庭；另外，各式各樣的機 頂盒的出現，Apple TV、Google TV、PS，另辟出一條入屋蹊徑，讓內容能夠直達電視機，挑戰傳統電視台。 何謂難守？雖說 國際大局朝數碼電視發展，若看香港的例子，卻差不多所有做電視的，都因為投資大，賺錢少，回報慢，似乎都營運得甚艱難，除了一個TVB。再說，人類還是那 60億個，平白多了電視供應商，爭雄鬥狠是必然的發展。電視服務異於搜尋，也不同於內容，前者有技術的先天優勢，後者歷經幾代發展，人脈關係根深柢固。或 許這樣，也只有本身擁有其他基業的大集團，才有足夠的實力逐鹿。長遠而言，相信最有好處的，還是有能力做高質素電視內容的人。 《2010年9月11日刊於蘋果日報》 – 在 facebook 和 twitter 上找我。 Continue reading »
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新浪微博賺人仔
新浪微博年初推出，感到它將形成「新浪潮」，但我仍決定不用，開了賬號便算。為甚麼？因為我沒有時間跟龐大的編輯團隊鬥智鬥力，雖然我明白有些人會把這看成樂趣，玩得不亦樂乎。 最近，我跟不久前到新浪香港上任總經理的舊同事吃飯，席間自然聊到微博這火紅火綠的產品。原來，在這個被博客Sidekick譽為「華文網絡界名利場」的平台，已有為數不少的非藝人用戶，每天在那140字的限制內使出混身解數，賺取一桶又一桶的人民幣。 以商場為例，海港城的Facebook專頁才5萬多用戶，但後起的新浪微博卻有逾11萬用戶，這跟內地網民不能上Facebook，自然有直接關係。雖說用戶數量不代表一切，但網上行銷是講求實質作用的平台，若人數太少，任憑你推廣甚麼都不靈。本地大商場之所以率先用微博，是因為收入的重心逐漸移向內地。記得某次飯局，本地某大商場管理層說，全靠自由行強撐着，他們的營業額才不至於在金融海嘯中見紅。因此，商場的微博帳號不時會出現優惠、活動特推廣資訊。此外，娛樂公關公司據聞也在微博中得到不錯的回報。 不過，有行內朋友告之，本地現階段仍以Facebook行銷為主，使用微博的行銷，仍不是主流。隨着新浪微博的興旺，也出現了一種「微博職業寫手」，專長是在140字內動之以情引人轉發，職責替客戶更新微博，或就個別事件撰寫訊息，其人多為內地網絡寫手或公關。 《2010年9月4日刊於蘋果日報》 Continue reading »
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Google不中立變邪惡？
成龍撐菲警，自然是千夫所指，說出這種不經大腦的話，除了冷血，更是愚蠢。但意想不到，就連Google，也犯下類似的錯誤。 在本月初，Google和Verizon兩家公司聯合提出「網絡中立性」建議，若內容供應商願意付出較高費用，Verizon便會優先傳輸其內容予使用者。雖說建議只限於例如3G、3.5G或WiMAX等流動網絡，亦足夠Google千夫所指，甚至有團體到總部門外示威抗議。 什麼是「網絡中立性」？且讓我打個比喻，網絡就如一條隧道，非繁忙時段暢通無阻，自是相安無事，但到了繁忙時段，車水馬龍擠得水洩不通之時，所謂保持中立性，則不管行走的是重型貨車、巴士、私家車還是綿羊仔，通通一律排隊先到先走；若放棄中立原則，則代表有需要車量可以付出更多隧道費走快道優先通過。同樣道理，世上網絡不外乎一條條光纖電纜或微波頻譜，每逢繁忙時段，都有爆煲的可能。多年以來，中立原則一直是個爭論不休的議題。 美國網民的仇富情緒不下於香港，聽見奉為偶像的Google竟然提出這種讓電訊商賺錢的「邪惡」建議，當然觸動神經。Google的理由是流動寬頻市場競爭激烈，加上頻寬不足，為確保服務質素，實際上有管理使用者優先次序的需要。 依我看，Google禍從口出，平白受盡全國唾罵，背後肯定是吼準手機搜尋廣告和YouTube廣告兩個金鑛。聖人云：受國之垢，是謂社稷主，自古以來，雄主霸主誰不曾受唾罵，Google就暫且忍著吧。 《2010年8月28日刊於蘋果日報》 Continue reading »
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【世說新經】 Foursquare 禍兮福所倚
近期最熱門的科技新聞，要數Facebook（下稱FB）強勢推出地區社群功能FB Place。消息一出，全球媒體便急不及待地代表Foursquare發訃聞，「Facebook偷去Foursquare的位置皇冠」之類的新聞標題湧現。 我不認為這對於Foursquare有什麼大不了的衝擊，甚至覺得這樣一來，倒讓全球5億FB用戶也認識了Foursquare果然不出所料，事實上多得FB Place推出，連帶Foursquare的註冊人數也破了有史以來的紀錄，也多得其API，本來的Foursquare和Gowalla也可以開始在FB上提供服務。 生活中，我們很容易以眼下的得失來衡量好壞，結果有些人每天都為雞毛蒜皮事而樂而憂。以FS為例，FB規模雖大，它的相片藏量甚至甚至超越了Flickr，但若然FB Place的Check-in倒過來也可以在FS發佈，那麼FB的龐大，實際上只會幫助了Foursquare的成長。 再說，FB與用戶之間向來在私隱上有嚴重的分歧，再加上早著先機的Foursquare，據報已經距離發展出實際的優惠劵業務不遠矣。Foursquare的實力不但不會因為FB Place而往下，反而會因此而加速壯大。 禍兮福所倚，福兮禍所伏。意思是壞事可以引出好的结果，好事也可以引出壞的结果，而且交替無常。往後幾個月，相信是Foursquare的增長期，如果他們未能好好把握這段時間改善自身產品，禍兮福所倚，真正的大禍，說不定屆時才真正降臨呢！ 《2010年8月21日刊於蘋果日報》 Continue reading »
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陳志雲比梅鐸更聰明
早陣子，Rupert Murdock高調咁話，要收起集團旗下所有網站，一於唔比Google再index，勢要趕絕互聯網免費資訊咁話。 相信梅譯勢都估唔到，一個遠在亞洲既小島，竟然隱藏住一個比佢更高明既媒體鉅人。 呢位為港增光高人，就係我地既志雲大師！ 強如梅鐸，面對互聯網新媒體既挑戰，先收購MySpace，嘗試融合新舊媒體業務。不得要領，退後一萬步，倒過來杯葛Google。其中的過程，不管攻或守，也是親自出手，親身試驗，未見成果，必先大掟銀彈。 反觀這邊廂，面對YouTube新媒體挑戰，TVB在志雲大師運籌帷握之下，由政府出手，一招加強互聯網上版權保障的修訂法例，不知不覺地，無需大師親自出手，先解決Google擁有的YouTube，從此不能再上載揶揄cctvb短片，後攻陷港打工仔至愛的社交網站Facebook，不得再分享宮心計精華片段，總之以後通通上tvb.com。 志雲大師棋高一著，擊倒美國傳媒大亨，為港人增光，呢一刻，我覺得比起東亞運更加傳奇！ 大家有得睇好睇啦，好快就無得睇架啦！ 順手睇埋 魔鬼在細節中的互聯網版權保障修訂法例 Continue reading »
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認錯 – Windows 7 party
最初接到microsoft邀請的時候，便決定出席，相信會碰見到不少n年前做記者時候認識的朋友，結果出乎意料之外，碰見的老友比想像中還要多，由於人太多和時間所限，所以未能每一位老友都能詳談一番，請多多包涵。 出席活動的博客，根據慣例，大部分是電腦知識異常豐富的一群，依我估計，我們之中近三分一人（肯定高於正常比例）最常用的作業系統可能不是windows，反而是mac和linux的忠實fans。 我敢肯定，這三分一非windows用戶，對於過去的windows產品尤其vista必定有許多意見，無他，就像從前譚詠倫fans對張國榮不多不少總會有點意見。問題是，為什麼他們還肯出席windows 7的活動，看產品示範、替windows 7寫博文甚至承諾自發組織 “windows 7 party“？ 不知怎的，我想起Randy Pausch 的 “When you see yourself doing something badly and nobody’s bothering to tell you anymore, that’s a very bad place to be. Your critics are your ones telling you they still love you and care.” 我們一直對vista耿耿於懷，大概是我們依然在意windows，因為我們沒有完全放棄它，還有期待，想看到windows 7有所改變，至少，我自己是這樣的。 本質上，windows 7就是一件「認錯」的產品，因為可以直接升級windows 7就等於承認vista的失敗。事實上不管對於品牌或產品，認錯可以產生強大的正能量。例如諾丁漢大學經濟學院最近一份研究指出，他們發現比起提供現金賠償的公司，多兩倍的顧客願意原諒一家簡單地說對不起的公司。「這可能是一句對不起觸動了顧客原諒的本能。」舉例說，microsoft如果在跟用戶溝通上亦能大膽地採取認錯態度，我絕對有理由相信，windows 7會得到的更多用戶社群的支持。 講到底，一件好產品的定義，畢竟就是「有人鐘意，有人討厭」。進入social media時代，人人都在互聯網上可以毫無保留地回復和釋放自我，反正是無論如何也擋不住反對的聲音，何不乾脆大方地接受和接納，承認自己的不足之處，並且從中學習成長？ Continue reading »
